הגשה ישירה כבויה
שלח מייל למעסיק
דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד שירות טלפוני לחברה מובילה בב"ש : - מתן מענה ותמיכה לנציגי השירות הטלפוניים והדרכת נציגים חדשים בבאר שבע
מקור חיצוני
הצג את כל המשרות
אין עדיין משוב
כישורים נדרשים
אחמ"ש
מוקדן
מספר משרה: 1739726
תיאור המשרה
דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד שירות טלפוני לחברה מובילה בב"ש מתן מענה ותמיכה לנציגי השירות הטלפוניים והדרכת נציגים חדשים. מעקב ועמידה במדדי ה-SLA. טיפול בפניות מורכבות בזמן אמת ושיחות מנהל. דרישות חובה! *2-3 שנות ניסיון לפחות בתפקידי שירות (יתרון לעולם המוקדים). *יכולת עמידה בתנאי לחץ, ריבוי משימות והבנת מערכות טכנולוגיות. *נכונות למשמרות (3 משמרות ערב 14:00-22:00, 2 משמרות בוקר 07:00-15:00, ושישי/מוצ"ש לפי צורך). *קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון + קרן השתלמות, מתנות ונופש חברה. לשליחת קו"ח (משרה מס' #1074473).
משוב על המשרה
0 חיובי 0 שלילי
אין עדיין משוב
