הגשה ישירה כבויה
וואטסאפ
התקשר למעסיק
שלח מייל למעסיק
דרוש/ה רפרנט/ית לטיפול בפניות ותלונות לקוחות, לתפקיד מקצועי הכולל אחריות מלאה על הטיפול בפנייה – משלב קבלתה ועד לסגירתה | ראשון לציון
מקור חיצוני
הצג את כל המשרות
אין עדיין משוב
כישורים נדרשים
רפרנט/ית
מספר משרה: 1703625
תיאור המשרה
רפרנט/ית פניות ותלונות לקוחות – יתרון משמעותי לבוגרי/ות לימודי משפטים | ראשון לציון לחברה מובילה בתחום התיירות דרוש/ה רפרנט/ית לטיפול בפניות ותלונות לקוחות, לתפקיד מקצועי הכולל אחריות מלאה על הטיפול בפנייה – משלב קבלתה ועד לסגירתה. התפקיד מתאים במיוחד לבוגרי/ות לימודי משפטים שאינם עוסקים כיום בעריכת דין, ומעוניינים להשתלב בתפקיד המשלב חשיבה משפטית, שירות, ניתוח מקרים ועבודה מול ממשקים רבים. מה כולל התפקיד? • טיפול בפניות ובתלונות לקוחות מקצה לקצה • בירור וניתוח מקרים מורכבים ומתן מענה מקצועי • עבודה מול ממשקים פנימיים לצורך פתרון וקידום הפניות • ניהול שיחות מורכבות, רגישות וטיפול בהתנגדויות • ליווי וסיוע ללקוחות בהתאם לצורך • מעת לעת – ייצוג החברה בבתי משפט לתביעות קטנות דרישות • זיקה והבנה בעולם המשפט – חובה • לימודי משפטים – יתרון משמעותי • יכולת ביטוי גבוהה בעל פה ובכתב • תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים • אסרטיביות ויכולת התמודדות עם התנגדויות • יכולת ניתוח והבנת מצבים מורכבים • עצמאות, אחריות ויכולת עבודה בריבוי משימות • שליטה מלאה ביישומי Office ראשון לציון | משרה מלאה משרה מס׳ #1059131 לשליחת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
משוב על המשרה
0 חיובי 0 שלילי
אין עדיין משוב
