פרטי משרה

פרטי המשרה

אחמ״ש/ית Help Desk | הובלה מקצועית עם Hands‑On אזור הצפון | משרה מלאה מחפש/ת תפקיד עם אחריות, השפעה ויד על הדופק הטכנולוגי בלי ניהול כבד? זה בידיוק בשבילך חברת כלנית מחפשת אחמ״ש/ית Help Desk עם אוריינטציה ניהולית, שידע/תדע להוביל את שגרת המוקד, לשמש כתובת מקצועית לצוות ולשלב עבודה Hands‑On בפועל. מה כולל התפקיד? אחריות על התנהלות שוטפת של מוקד התמיכה (אחמ״ש בפועל). הובלה מקצועית של תומכים: הכוונה, פתרון תקלות מורכבות וחניכה יומיומית. עבודה Hands‑On בתמיכה טכנית (L1–L2): טיפול בתקלות, חיבורים, משתמשים ומערכות. בקרה על זמני טיפול ועמידה ב‑SLA (לא ניהול כבד, כן סדר וסטנדרט). ממשק שוטף מול IT / סיסטם / גורמים פנימיים בארגון. הצפת תקלות חוזרות ושיפור תהליכי עבודה במוקד. דרישות התפקיד חובה ניסיון קודם בתמיכה טכנית / Help Desk / - חובה. ניסיון כגורם מוביל במשמרת / מוקד / צוות קטן - חובה ידע טוב בסביבת Windows, Office, Active Directory יכולת עבודה מול משתמשים, שירותיות וראש גדול. סדר, אחריות ויכולת קבלת החלטות בשטח..

ניסיון נדרש

1 שנים

כישורים נדרשים

Control Systems Engineer,Windows Systems Engineer

מיקום המשרה

אזור הצפון

חבילת שכר

₪ בראיון

תאריך פרסום המשרה

2026-06-06 23:53:16

מספר צפיות יחודיות במשרה (כל הזמנים): 1