פרטי המשרה
דרוש/ה רכז/ת קשרי לקוחות – למרכז רפואי פרטי ברמת החייל תפקיד שמטרתו לנהל את הקשר השוטף עם רופאים והמערך התפעולי, לתת מענה לפניות מורכבות ולשמור על חוויית שירות רציפה למטופלים ולצוותים רפואיים. מה עושים בתפקיד: • ניהול הקשר מול מוקד השירות ומתן מענה לפניות מורכבות שמועברות מהמוקד. • תיאום וקביעת תורים ומתן מענה טלפוני ופרונטלי לרופאים ולמתאמות. • ניהול ועדכון תיקי רופאים במערכת הממוחשבת. • עבודה שוטפת מול ממשקים שונים בארגון בסביבה ממוחשבת. • טיפול בפניות שירות ושמירה על חוויית שירות מקצועית ורציפה למטופלים ולרופאים. • עבודה בסביבה דינמית הכוללת ריבוי משימות וממשקים. דרישות חובה: • ניסיון קודם כנציג/ת שירות בכיר/ה או בניהול מוקד שירות קטן. • ניסיון בעבודה בגוף רפואי. • שליטה בעבודה בסביבה ממוחשבת. • יכולת עבודה תחת עומס וריבוי משימות. יתרון: • ניסיון בעבודה עם מערכת Priority. • ניסיון בעבודה מול רופאים או צוותים רפואיים. • ניסיון בתיאום תורים או עבודה אדמיניסטרטיבית רפואית. תנאי עבודה • משרה מלאה, ימים ראשון–חמישי. * משרה מס׳ #888974 מיועדת לגברים ונשים כאחד לינק להגשת מועמדות: כתיבת תגובה בתור עדיאל.
ניסיון נדרש
1 שנים
כישורים נדרשים
נציג שירות לקוחות,נציג טלפוני,מוקדן,איש שירות
מיקום המשרה
מרכז
חבילת שכר
₪ בראיון
תאריך פרסום המשרה
2026-03-18 08:45:03
מספר צפיות יחודיות במשרה (כל הזמנים): 1
הגש מועמדות למשרה זו כעת
דווח על ספאם
הפוסט בפייסבוק