פרטי משרה

פרטי המשרה

לחברה ארצית מובילה בתחום יבוא ושירות מלגזות לסניפנו במפרץ חיפה דרוש/ה מתאמ/ת שירות למוקד שירות טכני למשרה מלאה אנו מחפשים/ות מועמד/ת אנרגטי/ת ובעל/ת כישורי תקשורת מעולים להצטרף לצוות הדינמי שלנו במוקד השירות. התפקיד כולל: מתן מענה טלפוני ומיילי לפניות לקוחות טיפול בפניות תמיכה טכנית: פתיחת קריאת שירות ותיעוד הקריאה במערכת SAP מעקב אחר סטטוס קריאות שירות עד לסגירתן. תיעוד כל הפניות והאינטראקציות עם הלקוחות, עדכונים שוטפים במערכת SAP סיוע בפעילות במשימות אדמיניסטרטיביות שוטפת של המחלקה כגון: הכנת דו"חות, טיפול בהצעות מחיר וחשבוניות נדרש: בניסיון במתן שירות לקוחות טכני – יתרון משמעותי יכולת ניהול שיחה מול לקוחות במצבי לחץ. יכולת עבודה עצמאית ובצוות, תוך עמידה ביעדים ולוחות זמנים יכולת למידה מעולה בעל/ת אוריינטציה שרותית גבוהה וכישורי תקשורת מעולים ידע וניסיון עבודה בתוכנות ERP- סאפ/ פריוריטי שפות: עברית ברמה טובה מאוד, אנגלית ברמה טובה המשרה מתאימה לנשים ולגברים כאחד קו"ח ניתן לשלוח ל- miri.s@equipment.co.il נא לציין צ"ש כתיבת תגובה בתור ‏עדיאל‏.

ניסיון נדרש

1 שנים

כישורים נדרשים

נציג שירות לקוחות,איש תמיכת לקוחות,נציג שירות טכני,מוקדן

מיקום המשרה

מפרץ חיפה

חבילת שכר

₪ בראיון

תאריך פרסום המשרה

2026-03-18 09:34:20

מספר צפיות יחודיות במשרה (כל הזמנים): 1