פרטי משרה

פרטי המשרה

דרוש/ה נציג/ת תפעול ושירות לקוחות טכנולוגי/ת בטירת הכרמל משרה מס׳ #282805 תפקיד תפעולי-טכנולוגי מרכזי לניהול שוטף של לקוחות ופרויקטים בפלטפורמת SaaS בתחום התשלומים והנאמנות. • משרה מלאה בטירת הכרמל. שעות עבודה: 8:00–17:00 או 9:00–18:00. • שכר גלובלי. • כוננויות ערב מהבית לפי קריאה (עד 22:00) וכוננויות שישי/שבת-בתשלום נפרד. מה עושים בתפקיד: • ניהול שוטף של תיקי לקוחות בסביבה טכנולוגית מבוססת מערכת. • עבודה יומיומית עם פלטפורמת SaaS: תפעול, בקרה, טיפול בתקלות תפעוליות והטמעות. • מתן שירות ותמיכה ללקוחות החברה בהיבטים תפעוליים וטכנולוגיים. • עבודה צמודה עם צוותי פיתוח, מכירות ומנהלי פרויקטים. • ניהול תהליכים תפעוליים מקצה לקצה מול לקוחות, ספקים וגורמי חוץ. • מעקב אחרי ביצוע, סטטוסים, ותיעוד במערכות. • עבודה בכפיפות לראש הצוות. דרישות חובה: • ניסיון קודם בתמיכה טכנולוגית / תפעול מערכות - חובה. • אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת עבודה יומיומית עם מערכות ממוחשבות - חובה. • ניסיון בעבודה עם Excel ו־MS Office - חובה. • יכולת למידה מהירה של מערכות, תהליכים ופלטפורמות חדשות -חובה. • יכולת עמידה בסיווג ביטחוני - חובה. • ניסיון בעבודה בסביבת SaaS / מערכות תשלומים / מערכות שירות - יתרון משמעותי • ניסיון בהטמעת תהליכים או מערכות אצל לקוחות - יתרון • ניסיון בניהול תיקי לקוחות או הדרכת לקוחות - יתרון משמעותי • רקע תפעולי / טכני. • ניסיון בעבודת בק אופיס תפעולית מרובת ממשקים. לפרטים נוספים אפשר לפנות לג'ולי כהן cohenjul@gmail.com * משרה מס׳ #282805 מיועדת לגברים ונשים כאחד כתיבת תגובה בתור ‏עדיאל‏.

ניסיון נדרש

1 שנים

כישורים נדרשים

בק אופיס,נציג שירות לקוחות,ניהול פרוייקטים,מנהל פרויקטים

מיקום המשרה

טירת הכרמל

חבילת שכר

₪ בראיון

תאריך פרסום המשרה

2026-03-10 10:39:38

מספר צפיות יחודיות במשרה (כל הזמנים): 1